关于服务承诺书模板汇总

　　安全重于山，安全人人有责，水电工的责任尤为重要，为了保障生产车间、仓库、办公区域安全正常运行，便于全员监督，特签此承诺书，具体内容如下：

　　1、水电工有责任义务向各部门领导提出安全注意事项及申请劳动保护措施；

　　2、上班前严禁饮酒，患有高血压，心脏病和经医院鉴定患有不宜从事高空作业的人员，不得进行高空作业。严格按照水电工操作规范作业，违规操作（含高空室外不系安全带）重罚500元，第二次除名；工作前穿戴好防护用品，检查工具、仪器、防护用品是否合格可靠。

　　3、任何电器设备（包括停用电气设备）未经验电一律视为有电，不准用手触及。

　　4、电器设备检修，一律按操作规程进行，先切断该设备总电源，挂上警告牌，验明无电后方可进行工作； 电气设备安装检修后，须经检验合格后方可投入运行。

　　5、使用手电钻，必须戴绝缘手套。单相、三相闸刀严禁带负荷操作。

　　6、定期保养车间设备，并作保养记录；随时检查事故关键点，提前预知或尽早排出设备电路隐患，并记录在册；

　　7、每天巡视仓库、生产车间及各大型设备的运转情况，尤其重点检查仓库冷库房电路安全，并记录在册；

　　8、经常测试检查办公区域电路情况以防鼠患，水路设施维修检查，以防渗水而破坏地板墙壁；

　　9、在检修工作时，必须先停电验电，留人看守或挂警告牌，在有可能触及的带电部分加装临时遮拦或防护罩，然后验电、放电、封地。验电时必须保证验电设备的良好。

　　10、检修结束后，应认真清理现场，检查携带工具有无缺少，检查封地线是否拆除，短接线，临时线是否拆除，拆除遮拦等， 通知工作人员撤离现场，取下警告牌，按送电顺序送电。

　　11、工作完成后，必须收好工具，清理工作场地，做好卫生。

　　12、积极参加公司部门安全小组活动，协助安全小组搞好安全工作。

　　13、严格遵守公司制度，岗位责任。

　　如果因为不遵守以上条款而出现的一切事故由本人承担相关责任后果。

　　20xx年x月x日

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　　承诺人：

　　承诺人身份证号：

　　车牌号：

　　联系电话：

　　本人谨重承诺：严格按照下列承诺内容开展租车经营活动，如有违反，自愿接受XX公司的处理。

　　一、车辆、车主及驾驶员要求：

　　1、司机驾龄要求在2年以上（以驾驶证初次发证日期为准），驾驶技术熟练；

　　2、车主或司机与公司不得存在以下关系：

　　（1）车主或司机有自己经营的奶站且为公司交送牛奶的；

　　（2）车主或司机有自己的拉奶车且为公司服务的；

　　（3）现租用车辆除与我公司有租用关系外，还与其它公司或个人有租用关系的；

　　（4）车主或司机与公司员工是亲属关系的；

　　（5）车主或司机与公司或公司员工可能发生利益冲突或利益关系的其它情形。

　　二、车辆保险要求：

　　确定中标的车辆需办理以下保险：

　　1、司乘险要求上全座险（按驾驶人座及核定乘车人座位数同时投保）且每座不低于20万元的保额；

　　2、第三者责任险（不低于10万元的保额）及附加险不计免赔条款；

　　3、车辆强制保险完整。

　　三、车辆其他要求：

　　1、自觉遵守相关法律、法规、规章以及其它有法律约束力的规

　　范性文件，服从管理部门的管理。为用车单位提供安全及时、方便、舒适、周到的运输服务。

　　2、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况符合规定的标准，车内设施、设备齐全有效。

　　3、每月至少对车椅套、坐垫、窗帘等进行一次清洗，随时保持车内卫生清洁，无异味，后箱内无杂物。车身外观整洁美观，无脏物、无严重锈斑和脱膝；前后车辆牌照号整洁、清晰；车门、车窗开闭自如、锁子可靠，玻璃齐全明净。

　　4、在营运服务过程中做到衣帽整洁，仪容端庄，对乘车人热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

　　5、在工作时使用十字文明语言（请、你好、对不起、谢谢、再见），做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

　　6、发现乘车人遗留在车上的物品、文件等，应当设法归还或及时上交人事行政部。

　　7、服从公司管理，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。

　　8、不利用租用车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，

　　9、服从公司和管理部门的应急调度管理。

　　XX公司

　　X年XX月XX日

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　　有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。

　　如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

　　服务承诺：

　　1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

　　2、对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。

　　3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。

　　4、提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。

　　5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。

　　服务目的：

　　以客户为中心，加快速度，提高效率。消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。

　　服务目标：

　　1、服务满意率达95%。

　　2、处理投诉率达100%。

　　3、处理报修率达100%。

　　我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

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　　致：山东威海烟草有限公司

　　我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗

　　系统采购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

　　我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

　　承诺方：

　　（公章）

　　授权日期：cc年一月十四日

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　　我们认真阅读了工程（三标段工程勘察）招标文件，并真诚地参加此次工程项目的勘察投标，作出如下承诺：

　　1、机构设置及人员安排：根据该项目实际情况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的'指导、管理。成立项目设计组，安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。

　　2、工期计划：工程地质勘察15个日历天；

　　3、进度保证措施：

　　（1）公司、各室及各级负责人齐抓共管，及时检查督促各个节点、工序的工期进度计划；

　　（2）各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参与施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证工期进度顺利实施。

　　4、后续服务：提供优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到及时服务于施工现场。

　　投标单位（盖章）：

　　法人代表或授权代表（签字或盖章）：

　　投标日期：xx年x月x日