服务外包合同优秀

　　1、业务名称 网店程序开发

　　2、服务费用

　　(1)人员费用如下：

　　外包人员的费用：高级工程师(四年及以上magento开发经验)x元/人/天，一般工程师x元/人/天，食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格，包干价格为6000RMB/人/月，工作地点按目前约定的北京。

　　(2)考勤的计算按照甲方的有关规定。

　　(3)费用的计算：

　　计算方式为：当月实际服务费 = 工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费

　　上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户：

　　户名：

　　开户银行：

　　地 址：

　　帐 号：

　　(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准

　　甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。

　　3、人员新增

　　如甲方项目需要增加服务人员，乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的费用以实际到岗人数为准，从实际到岗日期开始计算。

　　4、人员调换

　　如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求，甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。

　　5、加班

　　(1)加班的定义：指乙方人员根据工作需要，应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务，不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外，但事后应报甲方相关负责人。

　　(2)乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间，每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方，乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。

　　具体加班费用如下：

　　对于在工作日加班时间，甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的，按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;

　　对于在国家法定节假日加班的，按小时服务费标准300%支付。

　　6、付款约定

　　月结。在乙方人员进场后三个工作日内，甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%专用之后5个工作日内，向乙方支付经当月校准的服务费(到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计)。满一个月后，甲乙双方对实际工资及补贴进行核对，并在下个月的月结费用中增减。

　　若乙方未能按期提供技术服务(符合合同要求)，每逾期1个日历日，乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1个日历日，甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。

　　7、乙方服务场所

　　北京市朝阳区

　　8、其他条款

　　甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目，若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方

　　支付开发人员3个月的协议中约定服务费。

　　本合同一式肆份，甲、乙双方签名盖章后，各执贰份。

　　甲方(盖章)： 乙方( 盖章 )： 代表(签字)：

　　日期：

服务外包合同优秀

　　甲 方：

　　联系电话：

　　联 系 人：

　　乙 方：

　　联系电话：

　　联 系 人：

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、 服务的时间与数量

　　1. 服务时间为：20_年_ _月___日___时到20_年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、 外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、 服务标准

　　乙方输出的服务标准为：

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺ID或QQID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、 收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业;

　　五、 商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方： 乙方：杭州鑫河信息技术有限公司 日期： 日期：

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　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　为了搞好广场室内外的公共卫生，创造洁净、优美的环境，创建全国文明小区、经甲、乙双方代表共同研究、协商，甲方同意将广场的清洁保养工程分包给乙方。为明确责、权、利等关系，双方本着友好协商的原则，特订立如下条款：

　　一、工程名称及地点：广场公共部分日常清洁保养。

　　二、承包方式：采用包工、包料、包工具、包设备、包清运垃圾等承包方式。

　　三、操作方式：严格按照9001质量管理体系操作。

　　四、工程内容：所有公共部分走道、楼梯、电梯、扶梯、电梯厅、大堂、洗手间、茶水房的地面、墙壁、玻璃门窗、空调、通风窗、消防器材设备、消防避暑层、设备层、空中花园、广场四周地面、绿化、停车场、广场屋顶以及垃圾清运等。

　　五、承包范围、清洁工作要求（详见附件：合同细则）。

　　六、广场清洁卫生标准

　　1、大厅

　　（1）随时保持大厅地面光洁、无尘土、无杂物。

　　（2）随时保持大厅所有墙面、地脚线清洁光亮，无灰尘、无污渍。

　　（3）保持所有玻璃及不锈钢部分清洁、无手指印和污痕。

　　（4）保持大厅灯及开关洁净、无尘无污。

　　（5）保持不锈钢烟灰筒表面光洁，烟灰缸内烟头不得超过三个。

　　（6）保持大厅内所有消防器材洁净，无灰无污。

　　（7）保持门框楼梯、楼梯扶手洁净无灰尘、无污痕。

　　（8）保持总控室、保安室、服务台地面、门窗、台面的干净卫生。

　　（9）保持洗手间、茶水间无脏物、水垢。

　　2、广场

　　（1）随时保持广场地面、车道、台阶通道干净。不得有烟头、纸屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等杂物。不得有较大面积的`泥沙滞留在地面上。

　　（2）随时保持绿化带内不得有任何杂物。

　　（3）随时保持不锈钢栏光洁如镜、无污痕。

　　（4）随时保持广场花盆内无杂物，花盆干净无污。

　　3、楼层

　　（1）保持各层公共通道、墙面清洁、无灰无污痕。地面不得有水渍、杂物和污迹。

　　（2）保持消防器材、消防楼梯扶手、栏杆、防火门洁净，无灰尘、无水渍。

　　（3）保持茶水间内干净，无烟头、纸屑、茶叶、果皮食渣等杂物。门内外无灰尘、无污渍。热水器干净、无灰无污。清洗盆不污痕、斑迹和水垢。杂物停留时间不得超过10分钟。

　　（4）保持卫生间地面、洗手盆干净，无杂物、水渍、水垢。大理石台面、镜面无水渍、污痕。

　　（5）保持卫生间内、外门无污、无尘。

　　（6）保持卫生间地面、墙面无污、无水渍。

　　（7）保持大小便池无脏物、无异味、无异色（每隔30分钟冲洗一次）。

　　4、电梯

　　（1）保持电梯门内外槽中无泥土沙尘。梯内无烟头、纸屑等杂物。地毯干净无灰尘。

　　（2）保持电梯不锈钢部分光亮无灰尘、无脚手印、无污痕。

　　（3）保持电梯内外没有锈斑，灯具无灰尘。

　　七、甲方责任

　　1、必须根据本广场的具体情况制定有关卫生守则，并教育本单位干部、职员不得随地吐痰，乱丢垃圾废纸，倒乱茶水，共同维护室内外卫生。

　　2、在广场内外设置适量的垃圾桶、烟灰筒等卫生用具。

　　3、负责派员监督乙方承包范围内的卫生质量、标准情况，发现问题及时向乙方提出书面意见。

　　4、负责提供给乙方清洁用的水、电和工具房（士多房）1间（不做宿舍使用）。

　　5、每月按时付给乙方当月的清洁承包费用人民币：____________元（转帐或现金支付）。

　　6、有权对乙方的工作进行检查、监督。发现质量问题、可随时向乙方驻该广场的卫生总监提出改进要求，并采取扣分制，每发现一处不合格，即扣1分，每月累计达到或超过100分则扣乙方当月承包费的10%。连续三个月达到或超过100分，则甲方有权解除合同。

　　八、乙方责任

　　1、必须选派素质较高、服务态度好的人员进驻广场专门负责合同范围内的清洁工作，并教育在职员工遵守法纪、文明礼貌、说话和气、避免有违法乱纪以及盗窃、挪用甲方任何财务的行为出现。一旦发现有违法乱纪行为，查实属乙方人员所为时，后果由乙方承担，并将其清退出清洁公司。

　　2、负责购买第三者责任保险。严格要求所属人员在清洁工作时爱护甲方的各种财物。一旦损坏甲方财物，视情况予以赔偿。

　　3、负责教育所属人员严守有关安全作业规定，在不影响甲方合同条文规定和利益的前提下进行清洁工作、如有安全事故、责任自负。

　　4、必须按照合同附件规定的清洁范围和工作要求，技术要求选购清洁材料，不得造假，并按质量要求完成各项工作任务。

　　5、如遇卫生检查，承包范围内存在不符合卫生标准要求之处或受罚时，责任或项款自负。

　　6、乙方在广场的工作人员，必须穿工作服、戴工作卡，穿戴整齐。

　　九、甲、乙双方务必定期共同商讨有关工作问题，确保和提高卫生水准。

　　十、本合同从________年____月____日起生效，至________年____月____日失效，合同期满前一个月双方另行协商续期或签订新合同。

　　一、本合同签订后一般不能中途终止。如任何一方因重大事故无法再履行合同时，必须提前一个月跟对方协商，取得对方同意后，方能终止合同。

　　二、本合同正本一式四份，甲、乙双方各执两份，均具同等法律效力。

　　三、本合同如有未尽事宜，双方另行协商补充。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　代表：______________

　　代表：______________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

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　　甲方：_____________________________________________(以下简称甲方) 电话：_______________________ 传真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________

　　乙方：_____________________________________________(以下简称乙方) 电话：_______________________ 传真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务条约，具体服务事项

　　(一)硬件服务

　　1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

　　2、 如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

　　(二)软件服务

　　1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

　　2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

　　(三)网络服务

　　1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

　　2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

　　2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

　　2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

　　5、更换部件：

　　(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

　　(2)乙方为甲方提供的`更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

　　6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密义务

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

　　4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

　　五、诚信原则

　　乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

　　六、协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　电话：_________________电话：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　签约日期：_____________签约日期：_____________

服务外包合同优秀

　　委托方(甲方)：　　服务方(乙方)：　　

　　甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

　　一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

　　1、修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

　　2、提供常用软件安装及维护，如，7， ffce、FaGe等。

　　3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

　　4、对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

　　5、局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

　　6、以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持： 甲方人员从网上的专业或非专业类软件，解开版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

　　7、乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

　　8、甲方应保持同乙方的`联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

　　二、有关服务要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

　　2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

　　三、收费与付款　　收费方式为预付款。每月______________，每三个月结算一次。全同签订后即付首三个月服务费用。

　　四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。　　

　　甲方(签章)：________年____月____日　　

　　乙方(签章)：________年____月____日